Política de Privacidad

Austling Guangzhou Co., Ltd. (que opera como «AutoTEC», «nosotros» o «nos») respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales y comerciales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios B2B de fabricación y exportación.

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1. Información que Recopilamos

Como fabricante B2B, recopilamos principalmente información relacionada con su negocio para facilitar consultas, cotizaciones y cumplimiento de pedidos. Los tipos de datos que podemos recopilar incluyen:

• Información de Contacto: Su nombre, nombre de la empresa, cargo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y número de WhatsApp enviados a través de nuestros formularios de consulta o comunicación directa.
• Información Comercial: Direcciones de envío, detalles de facturación, números de identificación fiscal/IVA y requisitos específicos de productos (por ejemplo, números OEM, modelos de transmisión, cantidades de pedido).
• Datos de Uso del Sitio Web: Direcciones IP, tipos de navegador, información del dispositivo y patrones de navegación en nuestro sitio web recopilados a través de cookies y herramientas de análisis estándar para mejorar la experiencia del usuario.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada estrictamente para fines comerciales, incluyendo:

• Responder a sus consultas, proporcionar catálogos de productos y enviar cotizaciones técnicas.
• Procesar y cumplir con sus pedidos de compra, incluyendo la gestión de logística global, despacho de aduanas y entrega.
• Proporcionar soporte al cliente, servicio posventa y asistencia técnica sobre nuestras piezas de transmisión.
• Enviar comunicaciones administrativas importantes, como actualizaciones de pedidos, documentos de envío y cambios en las políticas.
• Mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web, la oferta de productos y la experiencia general del cliente B2B.

3. Compartición y Divulgación de Datos

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal o comercial con terceros con fines de marketing. Podemos compartir su información solo en las siguientes circunstancias necesarias:

• Proveedores de Servicios: Compartimos los detalles necesarios (como direcciones de envío y números de contacto) con socios logísticos de confianza, transitarios y empresas de transporte para entregar sus pedidos.
• Cumplimiento Legal: Podemos divulgar información si así lo exige la ley, en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, agencias de aduanas) o para proteger nuestros derechos legales.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad estrictas, conforme a los estándares de la industria, para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye alojamiento en servidores seguros, cifrado SSL para la transmisión de datos en nuestro sitio web y acceso interno restringido a sus datos solo por parte del personal autorizado de ventas e ingeniería.

5. Transferencias Internacionales de Datos

Dado que AutoTEC exporta componentes de transmisión a nivel mundial, su información puede ser transferida y mantenida en servidores ubicados fuera de su estado, provincia o país. Al enviarnos su información, usted consiente esta transferencia, garantizando que se maneje de forma segura de acuerdo con esta Política de Privacidad.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para analizar el tráfico del sitio y mejorar su experiencia de navegación. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que algunas funciones de nuestro sitio web no funcionen de manera óptima.

7. Sus Derechos sobre los Datos

Dependiendo de su jurisdicción, puede tener derecho a solicitar acceso, corrección o eliminación de los datos personales que tenemos sobre usted. Para ejercer estos derechos, comuníquese con nuestro equipo de soporte utilizando los detalles proporcionados a continuación.

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas comerciales o requisitos legales. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de «Última Actualización» actualizada.

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9. Contáctenos

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos sus datos, comuníquese con nosotros en: